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暴雨、洪水导致车子房子被淹 如何理赔?

受台风“杜苏芮”残余环流北上影响,北京29日晚迎来强降雨天气。7月31日,北京市气象台发布分区域暴雨红色预警信号,北京市水文总站升级发布洪水红色预警。海河流域永定河、大清河分别发生2023年第1号洪水。

连日来的强降雨导致特大洪水,给不少市民造成困扰,财产损失金额巨大:不少车辆“趴窝”,有的更是直接成了“潜艇”。


面对诸多地势较低的地区,不仅房屋被淹,车子也遭遇“灭顶之灾”的情况下,您最关心的一定是灾难过后的理赔,今天小编就邀请了专业律师,跟您聊聊灾难过后该如何理赔。

房屋被淹

家财险尤为重要


家庭财产保险家财险作为一种不足额保险,投保人可粗略估算自家房屋以及附属设施所承受的最大损失后,按照一定的比例选择投保。
一般来讲,家财险都有主险或是综合险,主险的承保包括房屋、装修和家居用品等,可以承保因暴雨、洪水、冰雹、爆炸等造成的家庭财产损失。
此外家财险的附加险可以承保家庭财产盗抢损失、水管爆裂等。为规避由暴雨造成的财产损失,市民可选择投保一份家财险综合险,可附加暴雨、洪水等保险条款。值得注意的是,手机、电脑,以及一些贵重或价值难以鉴定的字画、金银珠宝等,均不在保险保障范围。

车辆被淹

如何理赔


01

开车涉水,水没有淹到发动机,但是车厢内进水,遇到这样的情况只要购买了车损险,就可以通过保险公司来进行理赔。


02

开车涉水,水淹到发动机但没有二次启动车辆,由车损险“买单”,车辆因涉水行驶导致的车损,都可以理赔。


03

水淹到了发动机,熄火后慌张再启动,造成车子涉水二次启动。遇到该情况,是不赔发动机的,只能赔发动机以外的部分。提醒大家,开车涉水之前记得一定要关掉自动启停,然后在保证人身安全的情况下,第一时间报保险。


04

车子停在路边、小区或者地下室等地方,被水浸泡。根据《中国保险行业协会机动车商业保险示范条款》规定:因暴雨、洪水、台风、冰雹等原因造成被保险机动车直接损失,且不属于免除保险人责任的范围,保险人依照本保险合同的约定负责赔偿。所以,只要投保了车损险都可以赔偿,不过在保险公司来现场之前,都要注意保护现场。


05

车子被洪水冲走,甚至车都找不到了该怎么办?该情况和第4种情况是一样的,只要买了车损险就可以赔偿,一般是按照全损来进行处理。注意:在赔付之前,车主先要去灾害发生地的公安局开具一张 “车辆遗失证明”,保险公司拿到证明之后才会来理赔。


06

因暴雨车辆发动机被雨水浸坏,连同车内的音响、坐垫,放在车后箱的货物也被浸泡,保险公司对车辆本身标准配置之外的物品,不能赔付。


车辆泡水

报案流程


车辆被淹熄火后,大家千万不要试图移动车辆或发动车辆,按照下面几步进行处理将损失降到最低:
第一步:出险报案
一旦车辆被淹,车主一定要马上拨打车辆所投保的保险公司电话进行报案。
第二步:现场勘查、拍照
保险公司接到电话后,会派人前往现场进行勘查,商定损失额度和维修方式。如果保险公司无法及时赶到现场,车主可以在保证自身安全的情况下及时拍下现场照片和车辆受损情况,以便定损、理赔。
第三步:联系救援


可以联系保险公司进行救援,也可以联系专业救援公司前来施救。


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